轻信“客服”有人被骗3万余元
兰州晚报讯 7月28日，兰州反诈中心发布一周典型电诈案件预警。警方提醒：凡是接到自称各类金融平台客服的电话，一定不要轻信。
冒充客服诈骗
(资料图)
7月25日，西固区居民郑某报警称：其接到自称某金融平台客服电话，对方称其开通了百万医疗保险，每月需要缴纳800元保险费。郑某并未开通此项目，客服称可能是郑某不小心操作导致的，可以指导其取消该业务。客服让郑某下载了某会议App并开启屏幕共享功能。之后，客服以审核为由，要求郑某将3万余元转入指定的“安全账户”。
兰州反诈中心提示：凡是接到自称各类金融平台客服的电话，一定不要轻信，警惕陌生人的“屏幕共享”邀约，切勿相信“银行卡会自动扣费”等话术，更不要向陌生人轻易转账。
冒充培训机构退费诈骗
7月26日，我市居民陆某报警称：其接到自称是某培训机构工作人员的陌生来电，对方称因培训机构停业，现要为其退还学费。随后，对方将陆某拉入一QQ群，并在群内不断发送成功退还学费的转账记录及相关操作信息，陆某便相信了对方。陆某点击对方发来的链接下载一App并注册登录后，该平台客服称需要在该App内购买证券，待证券增值后即可提现，获取的收益用于抵消退费金额。陆某在对方指导下购买证券，共计转账4万元，发现被骗后报警。
兰州反诈中心提示：接到培训机构客服声称可办理退费的电话时，务必向官方培训机构核实。正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求额外付费或引诱投资返利的，都是诈骗。
网络贷款诈骗
7月27日，七里河区居民高某报警称：其收到一条陌生短信，称其在某贷款平台有10万元的信用额度，点击链接可立即提现到账。高某点击链接下载了某贷款App，注册登录后，填写个人信息并提交申请，平台显示贷款额度已审批通过，但无法提现到账。高某与平台客服联系，对方称其卡号填写错误导致账户被冻结，平台认定其存在骗贷嫌疑，需缴纳保证金和解冻费才能解冻，等贷款到账后所缴费用将全额退回。高某信以为真，向对方提供的银行账户转账8万元。
兰州反诈中心提示：切勿相信通过电话、短信、QQ、微信等形式发布的贷款广告，需要申请贷款，一定要到正规贷款机构办理，凡是在放款前收取费用的就是诈骗。
兰州日报社全媒体记者 王进
（兰州晚报）
相关新闻
奔流新闻：精准预警 兰州新区公安争分夺秒成功劝阻两起电信诈骗案
预警劝阻，是电诈受害者挽回损失最好的机会，骗子着急想把钱转走，反诈中心着急把钱冻结，这个过程打的就是一场时间战……7月27日，记者从兰州新区公安局获悉，近日，该局成功劝阻两起电信诈骗，为群众避免了10余万元的损失。
7月17日晚10时许，兰州新区公安局西岔派出所接到电诈预警指令：辖区居民仇某正在遭受电信诈骗。
接到指令后，社区民警立即联系本人，但其电话一直关机，社交APP也处于失联状态。经过分析研判，民警认为仇某很有可能已被骗子远程控制手机，并开始给犯罪分子转账。为避免群众损失，民警迅速联合仇某单位工作人员分组连夜在辖区宾馆、网吧等地开展“撒网式”寻找，另一组值班警力沿途找寻辖区各银行ATM机。
7月18日凌晨2时许，民警最终在辖区某宾馆内找到仇某。经询问，仇某使用了一款APP，在对方的指引下做了3组刷单任务，并向指定账户转账部分资金，在仇某继续做任务对方要求再次转账6.6万元时，民警找到了仇某并立即阻止了其转账。但仇某不相信民警，执意要转账。民警将其带回派出所，经过长达2个小时的案例分析和劝说，仇某终于恍然大悟，意识到被骗，对公安机关的及时预警和民警认真负责、尽心尽责的劝阻表达了由衷的感谢。
6月17日，上川派出所接到电诈预警指令：辖区居民哈某正在遭受电信诈骗。
接到指令后，派出所民警立即通过电话告知哈某正在被电信诈骗，要求立即停止转账，并迅速与其见面进行劝阻。经了解，当日20时许，哈某通过微信关注了一位主播，客服将其拉进一个微信群，诱导其做刷单任务。哈某先后充值四次，客服又以“后台”无法通过为由，要求其再充值5万元才能返利，正当哈某准备转账时，接到民警电话劝阻。
通过民警耐心劝说，哈某意识到自己被骗，并对民警及时预警劝阻表示了真诚的感谢。
警方提醒：预警劝阻是警方通过分析各类高发电信诈骗警情中诈骗分子拨打电话的特点，设置预警规则，系统实时监测异常话务并发出预警，反诈中心采取发送提醒信息、电话劝阻及民警上门劝阻等干预措施。
因此，当接到反诈专线96110或者反诈骗中心及辖区派出所民警打来的预警电话时，意味着你或你的家人可能正在遭受诈骗，请务必接听电话，积极配合，并停止任何转账行为；在反诈劝阻过程中，公安机关不会向你提出转账要求，更不会向你索要银行卡密码、验证码等信息，谨防诈骗分子冒充公安机关实施诈骗；当公安机关要求见面核实情况时，请不用惊慌，并保持冷静，此举为了保护你的财产。如有疑问，可拨打110或到就近的派出所进行咨询。
文丨奔流新闻记者 张秀芸
图丨兰州新区公安局供图
关键词：
