1、小爱同学智能问答系统背景介绍

1-1、小爱同学是小米公司的AIOT入口，目前搭载小爱同学的智能硬件包括手机、音箱、智能穿戴、智能车载、电视、儿童设备等，用户可以享受到6大方面的服务，包括内容、信息查询、互动、控制、生活服务、基础工具。

1-2、小爱同学具体的垂域功能有语音控制、音乐、闲聊、时间、智能问答等，针对的是有客观事实性答案的Query，主要是用来满足用户信息查询类的需求，简单来说就是用户询问一个知识类的问题，系统会基于庞大的知识库来给出相应的答案。

(相关资料图)

1、知识图谱在小米的应用与探索

1-1、小米知识图谱已经赋能公司10+个业务场景，这些落地场景包括智能问答、智能客服、小爱同学、虚拟助手、全局搜索、NLP等这样通用的知识领域。

1-2、小米知识图谱已经支持公司每天亿级的访问，通过引入知识图谱，这些产品在内容理解、用户理解、实体推荐等方面都有了显著的效果提升。

1-3、知识图谱是图谱问答的数据基础。小米AI实验室构建了超大规模的知识图谱，其中包含的领域很多，例如书籍、本地生活、古诗词、房产、商品、音乐、人物作品等。基于已构建的超大规模知识图谱，小米开展了以下几方面的研究并应用于线上：

1-3-1、针对Query的实体链接，主要包含实体识别与实体消歧两方面。

1-3-2、子图检索主要分为路径挖掘和约束添加两步。首先是路径挖掘，以实体链接步骤中所确定的单实体/多实体作为起点，分别是图谱问答、检索问答和阅读理解问答。

1-2、图谱问答是基于知识图谱的智能问答，主要用于满足有客观事实性答案的Query，用户询问一个知识类的问题，系统会基于庞大的知识库来给出相应的答案。实现过程中主要涉及到实体链接和子图检索等技术。

1-3、检索问答是基于海量文本的问答，主要涉及到检索式和排序式两种方式。

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