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本人于2023年4月4日在湖北塑颜工匠美容店（楚河汉街店）经推销购买“晶塑”美容项目，花费2380购买了一个疗程（即3次），介绍的功效为“增厚角质层，祛痘印，修复肌肤”。

但本人在4.23号做完当天皮肤明显不适，肿胀发红疼痛，这我可以接受，以为这是项目必然产生的效果，根据美容师的方法，早晚贴医用面膜。但是3天过去了 脸部红肿不退，我发消息问客服，他们说是正常的，让我记得敷面膜，到了第5天，我的皮肤愈加粗糙，发红发痒过敏，和美容院一开始说的五天差不多就恢复不同。我的脸本来就是敏感肌薄皮肤，我才意识到皮肤可能受损了，上网购买了理肤泉b5来修复，（做美容项目过敏自己花钱修复～）

到了第11天，也就是今天5.4号，我的皮肤依旧处于红热的状态，之前推销的缩毛孔 强皮肤屏障没有效果，反而因为做了这个项目 面部受损发炎导致毛孔问题更甚。

于是我联系到该美容院，说我不适合这个项目，想要退还余下两次的金额，他们经理说退的话，要把之前的赠品的钱扣掉，一片面膜580rmb（当时说的是赠品嗷 虽然没有用，也不是我要求他送的），然后减掉第一次的980rmb，还有其他面膜赠品的钱都要扣掉，可以返还700-800的样子，一个过敏的项目2380，只能返还700-800嗷～

我现在做完项目恢复了10天的状态仅仅只有没做之前的70%？我不清楚有没有，期间自己皮肤很难受，现在也还没修复好，要花更多的钱去买修复产品，目前要求全额退款，只重推销，不专注客户皮肤真实情况。还扬言我没提前跟他们说我皮肤薄，一个美容师应该比顾客要更专业更懂顾客适合哪些项目的，不是盲目推销，见钱就收。

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